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LES GARANTIES KOMPLAY

  1. Classification de la garantie pour les pièces KOMPLAY

    10 ans contre toute défaillance due à des défauts dans les matériaux ou à des vices de fabrication sur toutes les pièces métalliques galvanisées ou non peintes, plastique haute densité, plaques en PP (PolyPropylene). Les panneaux sont résistants aux U.V néanmoins les couleurs peuvent légèrement s'atténuer au fil du temps.

    5 ans contre toute défaillance due à des défauts dans les matériaux ou à des vices de fabrication au niveau des ressorts, pièces métalliques peintes, pièces en plastique moulé (glissière tube), système de suspension, plaques en contreplaqué laquées, systèmes de filets à grimper et cordes.

    2 ans contre toute défaillance due à des défauts dans les matériaux ou à des vices de fabrication sur les pièces métalliques ou plastiques mobiles.

  2. Couverture de la garantie pour les pièces endommagées.

    La garantie se limite aux produits KOMPLAY. Les pièces endommagées seront remplacées par KOMPAN et livrées gratuitement à l'adresse du client.

  3. La couverture de la garantie n'est valable que si les produitsont été correctement installés et entretenus.

    La garantie est valable si le produit a été installé conformément aux instructions données par KOMPAN et entretenu selon le manuel de maintenance KOMPAN.

  4. Aucune couverture n'est prévue en cas d'usure, de déchirure, de mauvaise utilisation ou de vandalisme.

    La garantie ne couvre pas l'usure normale, la corrosion des parties métalliques, la décoloration des surfaces ainsi que tout autre problème d'origine esthétique ou dû à une mauvaise utilisation du produit ou au vandalisme.